다양한 장소와 환경에서 발생하는 자연재해 및 각종 재난 상황을 포털서비스와 소셜미디어 이용자가 재난 현장에서 사진이 나 문자로 서비스 이용자에게 제공하면 더욱 신속하고 구체적인 재난 정보제공이 가능하다는 점에서 재난 대응의 유용성이 클 것으로 판단된다. 본 연구는 포털서비스와 소셜미디어의 재난정보를 이용한 경험이 있는 이용자를 대상 수행되었다. 재난 정보 공유가 재난 대응 성과 인식에 미치는 영향에 대하여 검증한 결과 자신이 제공하는 정보가 재난 상황에서 유의하게 사용될 수 있다는 의지와 정보공유 태도 등은 재난 대응 성과 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 재난 대응과 대비를 위해 서 포털서비스, 소셜미디어를 운용하는 부가통신사업자의 재난정보 공유 서비스를 강화할 필요가 있다.