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초록

영어

This study investigates how digital transformation drives structural innovation in the tourism industry by analyzing domestic and international digital tourism business models (BMs) and proposing strategies suitable for Jeju Island. Integrating the theories of Digital Transformation, Smart Tourism, and Business Model Innovation, it applied a combined methodology of case studies, Delphi surveys, and the Analytic Hierarchy Process (AHP) to evaluate both qualitative and quantitative factors. The findings revealed that technological innovativeness and economic feasibility were the most influential determinants, leading to the identification of three Jeju-type BMs: data-driven integration, local co-creation, and participatory sustainability. These results indicate that Jeju’s tourism industry can evolve into an intelligent digital ecosystem through data integration, community engagement, and the expansion of sustainable tourism contents. Academically, the study provides a comprehensive analytical framework linking digital innovation and tourism management, while practically offering a standardized evaluation system applicable to both public and private sectors.

한국어

본 연구는 디지털 전환이 관광산업의 구조적 혁신을 이끄는 핵심 요인임을 전제로, 국내외 디지털 관광 비즈니스모델(BM)을 비교․분석하 고 제주지역의 산업 환경에 적합한 적용 전략을 제시하였다. 연구는 디지털 전환(digital transformation), 스마트 관광(smart tourism), 비즈니스모델 혁신(business model innovation) 이론을 통합하여 관광산업의 가치창출 구조를 분석하고, 사례분석-델파이-계층분석법 (AHP)을 활용하여 정량적․정성적 평가를 병행하였다. 분석 결과, 기술혁신성과 경제적 타당성이 가장 중요한 요인으로 도출되었으며, 제주형 디지털 관광 BM은 데이터 기반 통합형, 로컬 상생형, 참여․지속가능형의 세 가지 방향으로 구체화되었다. 이러한 결과는 제주 관광산업이 공공․민간 데이터의 통합, 지역주민 참여 확대, 지속가능한 관광콘텐츠의 확산을 통해 지능형 관광 생태계로 발전할 수 있음을 보여준다. 본 연구는 디지털 전환․스마트 관광․BM 이론을 연계한 통합 분석틀을 제시함으로써 학문적 확장성을 확보하고, 공공기관과 기업이 활용 가능한 실천적 평가체계를 제안하였다는 점에서 의의를 지닌다.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 디지털 전환(Digital Transformation)
2.2 스마트 관광(Smart Tourism)
2.3 비즈니스모델(Business Model)
2.4 디지털 관광 비즈니스모델의 통합
Ⅲ. 연구 설계 및 분석 모형
Ⅳ. 국내외 디지털 관광 비즈니스모델 사례 분석
Ⅴ. AHP 평가 결과 및 제주형 비즈니스모델 도출
5.1 분석 개요
5.2 사례별 정량평가 결과
5.3 항목별 세부 분석
5.4 제주형 디지털 관광 비즈니스모델 도출
Ⅵ. 결론
Ⅶ. 제주형 적용 전략 및 정책 제언
7.1 데이터 기반 통합형 스마트 관광체계 구축
7.2 로컬 상생과 참여 중심의 체험 생태계 조성
7.3 참여형ㆍ지속가능형 관광콘텐츠 확산 및 인재 생태계구축
참고문헌
국문 초록

저자

• 이상묵 [ Sangmook Lee | 제주대학교 관광경영학과 부교수 ]
• 배두환 [ Doohwan Bae | 제주대학교 관광경영학과 박사과정 ]
• 김주희 [ Juhee Kim | 제주대학교 관광경영학과 석사과정 ]
• 진희채 [ Huichae Jin | 백석대학교 경상학부 교수 ]
• 김도현 [ Dohyeon Kim | 제주대학교 컴퓨터공학과 교수 ] 교신저자

참고문헌