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초록

한국어

본 연구의 목적은 모바일 헬스케어 앱 사용자들이 인식하는 게이미피케이션 요소(보상, 도전, 사회적 상호작용)가 소비자 행동(앱 태도, 지속사용의도)에 미치는 영향에서 기술수용모델(TAM)의 인지된 사용 용이성과 인지된 유용성이 수행하는 매개효과를 검증하는 것이다. 연구대상은 Nike Run Club 앱 사용자 186명을 대상으로 하였으며, 수집된 자료 는 SPSS 29.0과 Amos 24.0, Hayes PROCESS macro(model 6)를 이용해 분석하였다. 분석 결과, 세 가지 게이미피 케이션 요소는 인지된 사용 용이성과 인지된 유용성을 순차적으로 매개하여 앱 태도와 지속사용의도에 유의한 간접효과 를 미치는 것으로 나타났다. 특히 두 인지 변수를 거치는 순차적 경로 역시 유의미하게 나타나, TAM 기반 메커니즘의 설계적 확장 가능성을 시사하였다. 본 연구는 게이미피케이션 요소와 TAM의 통합 모델을 실증함으로써 사용자 경험을 유발하는 설계 요인의 작동 경로를 규명하였다는 점에서 이론적 시사점을 가지며, 모바일 헬스케어 앱의 지속사용을 유도 하기 위한 사용자 중심의 게이미피케이션 설계 방안을 제시하였다는 점에서 실무적 시사점을 가진다.

영어

This study aims to verify the mediating effects of perceived ease of use and perceived usefulness, derived from the Technology Acceptance Model (TAM), on the relationship between gamification elements (rewards, challenges, and social interaction) and user behavior (app attitude and continued usage intention) in the context of mobile healthcare applications. The study was conducted with 186 users of the Nike Run Club app, and the collected data were analyzed using SPSS 29.0, AMOS 24.0, and Hayes' PROCESS macro (Model 6). The results revealed that the three gamification elements had significant indirect effects on app attitude and continued usage intention through the sequential mediation of perceived ease of use and perceived usefulness. In particular, the indirect pathway involving both cognitive variables was also found to be statistically significant, suggesting the potential for extending TAM mechanisms through gamification-based design. Theoretically, this study holds significance by empirically validating an integrated model of gamification and TAM, thereby clarifying the operational mechanism of design factors that induce user experience. Practically, it provides strategic implications for user-centered gamification design to promote sustained use of mobile healthcare applications.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅱ. 연구방법
1. 연구 대상
2. 조사 도구
3. 자료처리방법
4. 조사 도구의 타당도 및 신뢰도
Ⅲ. 연구결과
1. 상관관계 분석
2. 가설검증 결과
Ⅳ. 논의
1. 보상 요소의 간접효과와 TAM 매개 경로
2. 도전 요소의 간접효과와 TAM 매개 경로
3. 사회적 상호작용의 간접효과와 TAM 매개경로
4. 연속적 매개구조(Model 6)의 통합적 시사점
Ⅴ. 결론
참고문헌

저자

• 양희민 [ Yang, Heemin | 한양대학교, 박사수료 ]
• 왕교초 [ Wang, Qiaochu | 한양대학교, 박사수료 ]
• 김찬우 [ Kim, Chanwoo | 한양대학교, 석사과정 ]
• 김호준 [ Kim, Hojun | 한양대학교, 석사과정 ]
• 이승애 [ Lee, Seungae | 한양대학교, 조교수 ]

참고문헌