Earticle

초록

영어

This study aims to examine the effects of pop-up store characteristics and consumer tendencies on visit satisfaction and goods purchase intention, focusing on the Seventeen pop-up store case amid the growth of the K-POP idol industry and the increasing prevalence of pop-up stores. To this end, a survey was conducted with 419 Chinese residents living in Korea. The study identified key variables affecting visit satisfaction and goods purchase intentions, including pop-up store characteristics(scarcity, accessibility, product practicality, service quality, sensory appeal, comfort, artist participation) and consumer tendencies(human brand attachment and impulse buying tendency). The analysis revealed that scarcity, service quality, comfort, sensory appeal, artist participation, and human brand attachment had significant positive effects on visit satisfaction, with scarcity exerting the strongest influence. Additionally, scarcity, accessibility, product practicality, comfort, artist participation, and impulse buying tendency significantly impacted goods purchase intention, with accessibility demonstrating the greatest explanatory power. Visit satisfaction was also found to positively influence goods purchase intention. This study systematically clarifies the complex relationships among idol pop-up store characteristics, consumer tendencies, visit satisfaction, and goods purchase intention, offering theoretical implications. Furthermore, it provides practical insights for marketing strategies in the pop-up store sector, emphasizing the importance of designing emotionally engaging experiences centered on scarcity and artist participation, and proposing strategic approaches to enhance the connection between visit satisfaction and purchase intention.

한국어

본 연구는 K-POP 아이돌 산업의 성장과 팝업스토어의 확산이라는 배경 속에서, 세븐틴 팝업스토어 사례를 중심으로 팝업스토어 특성과 소비자 성향이 방문 만족도 및 굿즈 구매의도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 이를 위해 한국에 거주 중인 중국인 419명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 연구를 위해 팝업스토어의 희소성, 접근성, 제품 실용성, 서비스 품질, 감각성, 쾌적성, 아티스트 참여성과 소비자 성향 요인인 휴먼 브랜드 애착, 충동구매성향을 주요 변인으로 설정하였다. 분석 결과, 방문 만족도에는 희소성, 서비스 품질, 쾌적성, 감각성, 아티스트 참여성, 휴먼 브랜드 애착이 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 이 중 희소성이 가장 큰 영향력을 보였다. 반면, 굿즈 구매의도에는 희소성, 접근성, 실용성, 쾌적성, 아티스트 참여성, 충동구매성향 등이 유의한 영향을 미쳤고, 접근성이 가장 높은 설명력을 보였다. 또한 방문 만족도는 굿즈 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 팝업스토어의 마케팅 전략 수립에 있어 희소성과 아티스트 참여성을 중심으로 한 감정적 경험 설계가 중요하다는 시사점을 제공하며, 방문 만족도와 구매의도 간 연결고리를 강화하기 위한 실무적 방향을 제안한다.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 아이돌 팝업스토어
2.2 아이돌 굿즈
2.3 세븐틴 팝업 스토어의 특성
2.4 소비자 성향
2.5 방문 만족도
2.6 굿즈 구매의도
Ⅲ. 연구설계
3.1 연구 모형
3.2 변수의 조작적 정의 및 측정 문항
3.3 자료 수집 및 분석 방법
Ⅳ. 연구 결과
4.1 인구통계학적 특징 및 이용 실태
4.2 측정 변수의 타당성 분석
4.3 상관관계 분석
4.4 연구 가설 검정
Ⅴ. 결론
5.1 연구 결과 요약
5.2 시사점 및 한계점
참고문헌
국문 초록

저자

• 장신리 [ Xinli Zhang | 중앙대학교 대학원 문화예술경영학과 석사 ] 공동주저자
• 김성경 [ Sungkyung Kim | 중앙대학교 대학원 문화예술경영학과 박사과정 ] 공동주저자
• 임성준 [ Seong-Joon Limb | 중앙대학교 경영학부 교수 ] 교신저자

참고문헌