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초록

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가상현실 기술은 메타버스의 핵심 기술 중 하나로, 초기에는 높은 관심을 받았으나 현재 대중의 기대는 이전보다 크게 줄어드는 추세다. 이는 기술 수용 라이프사이클 이론에서 신기술이 주류 시장으로 확산되기 직전에 나타날 수 있는 침체 현상인 캐즘과 유사한 양상으로 해석할 수 있으며, 캐즘을 극복하지 못한 기술은 시장에서 대중의 안정적인 수용을 얻지 못하고 결국 도태될 가능성이 있다. 따라서 가상현실이 캐즘을 넘어서기 위해서는 기술적 우수성 외에도 대중의 지속적인 이용을 유발할 수 있는 명확한 가치 제안이 요구된다. 이에 본 연구는 VR 앱과 모바일 앱 리뷰를 대상으로 zero-shot 분류, 감성 분석, TextRank 기법을 적용하여 자기결정성 이론의 핵심 요소인 자율성, 유능감, 관계성이 두 매체에서 어떻게 드러나는지 비교하였다. 분석 결과, VR 앱 리뷰는 자율성과 관계성이 모바일 앱보다 높은 분포를 보였고, 모바일 앱은 전반적으로 부정적 감성 비율이 더 높은 것으로 나타났다. TextRank 분석 결과, VR 앱은 자기결정성 이론의 세 요소를 반영하는 키워드를 중심으로 경험을 나타낸 반면, 모바일 앱은 관련 키워드가 드물어 내재적 동기 형성과의 관련성이 낮은 것으로 나타났다. 본 연구는 가상현실의 특성과 역량, 사용자 불만 요인을 파악하여 캐즘 극복을 위한 전략적 방향성을 제시하고, 자기결정성 이론의 VR 환경 적용 가능성을 확인했다는 점에서 이론적 의의가 있다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1. 기술 수용 라이프사이클과 가상현실
2.2. 자기결정성 이론
3. 연구 방법
3.1. 연구 과정
3.2. 데이터 및 프롬프트 엔지니어링
4. 연구 결과
5. 결론 및 토론
참고문헌

저자

• 김태경 [ 경희대학교 빅데이터응용학과 ]
• 김성수 [ 경희대학교 빅데이터응용학과 ]

참고문헌