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초록

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4차 산업혁명과 디지털 전환의 가속화는 기업의 데이터 기반 의사결정을 필수화하고 있으며, 생성형 AI 기반 도구의 확산은 이러한 흐름을 더욱 강화하고 있습니다. 이에 따라, 조직 내 비전문가로서 디지털 기술과 데이터를 활용해 문제를 해결하는 시민 개발자(Citizen Developer)의 중요성이 점차 부각되고 있습니다. 그러나 실제 많은 기업에서는 시민 개발자의 역할이 체계적으로 정착되지 못하거나 일회성 프로젝트에 그치는 경우가 많으며, 이는 디지털 리터러시 부족과 지속 참여를 유도하는 동기의 부재 때문일 가능성이 큽니다. 본 연구는 데이터 시각화를 중심으로 기업의 디지털 리터러시의 수준이 시민 개발자의 지속 참여 의도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하고, 이를 강화할 수 있는 전략적 시사점을 도출하는 것을 목적으로 전문가 인터뷰와 문헌 조사를 통해 디지털 리터러시와 참여 의도에 관련된 요인을 도출하고, 이를 바탕으로 설문조사를 통한 양적 연구를 수행합니다. 수집된 데이터를 기반으로 회귀분석 및 구조 방정식 모델(SEM)을 활용하여 디지털 리터러시가 시민 개발자의 지속 참여 의도에 미치는 영향을 분석하고, 기업 차원에서 시민 개발자를 효과적으로 육성하고 활용할 수 있는 실질적인 방안을 제안하고자 합니다. 본 연구를 통해 디지털 기반 조직문화 조성과 데이터 활용 인재 육성 전략 수립에 기여할 수 있으며, 향후 AI 활용 분야로 연구를 확대하여 기업 내 디지털 혁신을 촉진하는 데 있어 중요한 학술적·실무적 시사점을 제고하고자 한다.

목차

Abstract
1. Introduction
2.Theoretical Background
2.1 Theory of Planned Behavior (TPB)
2.2 Self-Determination Theory (SDT)
2.3 Social Cognitive Theory (SCT)
2.4 Information Systems Success Model (ISSM)
2.5 Social Identity Theory
3. Research Model and Hypotheses
3.1 Pre-Study: 전문가 인터뷰
3.2 Research Model
3.3 연구가설의 설정
4. Conclusion
References

저자

• 윤영균 [ 연세대학교 기술경영학협동과정 박사과정 ]
• 손재열 [ 연세대학교 경영학과 교수 ]

참고문헌