승부조작 위기 상황에서 팀의 대응전략이 팬들의 대리 수치심과 전략 수용성에 미치는 영향: 팀 동일시의 조절효과를 중심으로
The Effects of a Team's Crisis Response Strategy to a Match-Fixing Crisis on Fans’ Vicarious Shame and Strategy Acceptance : Focusing on the Moderating Effect of Team Identification
본 연구의 목적은 승부조작이라는 위기 상황에서 팀의 대응전략이 팬들이 느끼는 대리 수치심과 전략 수용성에 미치는 영향을 검증하고, 이 과정에서 팀 동일시의 조절효과를 살펴보는 데에 있다. 이를 위해 본 연구에서는 119명의 스포츠팬을 대상으로 2(선수의 승부조작 가담 사건에 대한 팀의 대응 대응전략: 수용적 대응 vs. 방어적 대응) × 2(팀에 대한 팬의 동일시 수준: 높음 vs. 낮음) 실험을 실시하였다. 수집한 데이터는 STATA18을 통해 분석하였으며 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 팬들의 대리 수치심에 대한 팀의 대응전략, 팀 동일시의 주효과와 함께 팀의 대응전략과 팀 동일시 간 상호작용효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 전략 수용성에 대한 팀의 대응전략과 팀 동일시의 주효과를 확인했다. 하지만 팀의 대응전략과 팀 동일시 간 상호작용 효과는 나타나지 않았다. 본 연구에서는 이를 바탕으로 학술적, 실무적 시사점을 제시하였다.
영어
The purpose of this study is to examine the impact of a team's crisis response strategy to a match-fixing incident on fans' vicarious shame and fans' strategy acceptance, and to analyze the moderating effect of fans' identification with the team in this causal relationship. To this end, the current study conducted a 2 (team response strategy: defensive vs. accommodative) × 2 (fan identification level with the team: high vs. low) experiment with 119 sport fans. The data were analyzed using STATA18 and the findings are as follows. First, we found a main effect of team response strategy and team identification on fans' vicarious shame, as well as an interaction effect between team response strategy and team identification. Second, we found a main effect of team response strategy and team identification on strategy acceptance. However, there was no interaction effect between team coping strategy and team identification. Based on these findings, this study provides academic and practical implications.
목차
요약 Abstract Ⅰ. 서론 1. 연구의 필요성 2. 이론적 배경 3. 연구가설 Ⅱ. 연구방법 1. 연구대상 2. 연구설계 3. 측정도구 4. 자료처리 5. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증 Ⅲ. 연구결과 1. 상관관계 분석 2. 조작점검 3. 연구가설 검증 Ⅳ. 논의 Ⅴ. 결론 및 제언 참고문헌