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초록

한국어

플루언서를 활용한 커뮤니케이션 전략이 다양한 차원에서 높은 효과가 있다고 인식되면 서, 기업들의 인플루언서 광고가 이제는 보편적인 현상으로 받아들여지고 있다. 광고학 분야에서 인플루언서는 최근 중요한 주제로 다루어지고 있으며, 관련한 다양한 연구들이 진행되 어 왔다. 근래의 관련 연구들은 인플루언서의 유형에 따라 어떤 효과의 차이가 있는지를 살펴보 는 것에 집중되어 왔는데, 본 연구는 효과의 검증을 댓글의 내용을 통해 하고자 하였다. 이는 피 상적인 일부 수치들 - ‘좋아요’의 수, 조회수, 댓글의 수-에 의해 콘텐츠의 효과를 검증하기 보 다는 실제적인 소비자들의 반응인 댓글의 내용을 분석함으로써 보다 풍부한 효과의 차원들을 살 펴보는 것이 필요하다. 본 연구에서는 인플루언서의 유형을 구독자의 수(메가-마이크로)와 전문성(전문-비전문)으로 구 분하여 유형별로 댓글의 내용에 어떤 차이가 있는지를 살펴보았다. 총 16명의 인플루언서가 운 영하는 채널에 게재된 콘텐츠 80개에 대한 1차 분석 결과, 전문 인플루언서와 마이크로 인플루 언서가 더 많은 댓글을 양산해 내고 있음을 알 수 있었다. 해당 콘텐츠에 대한 댓글 4,000개의 내용을 분석한 결과에서는 전문 인플루언서가 비전문 인플루언서에 비하여 더 긍정적인 내용의 댓글들을 이끌어 내고 있었다. 구독자의 규모에 따른 비교에서는 메가 인플루언서가 대체로 더 많은 지표에서 마이크로 인플루언서보다 긍정적 내용을 도출해 내고 있었다. 본 연구에서는 덧 붙여 광고 명시, 대댓글의 수 등에 대한 분석을 통해 인플루언서 광고의 효과성에 대한 이해를 돕고자 하였다.

영어

The influencer advertising strategy is increasingly recognized as highly effective with its various benefits and has been widely popularized. As getting much attention, relevant research efforts have been devoted to this field. Recent studies have focused on examining the effectiveness of influencer advertising, especially with the type of influencers. In general, the effectiveness of influence advertising has been evaluated with some available indices such as the numbers of ‘likes,’ ‘views,’ and comments. Limited with these indices, the study aims to investigate the actual contents of comments, which can enhance deeper and various understanding of consumer’s responses to the influences’ contents. In the current study, influencers were categorized based on expertise (expert-general) and the number of subscribers (mega-micro) in order to investigate the differences of comments by these categories. Initially, 80 contents from 16 influencers' channels and a total of 4,000 comments were collected for the analysis. Overall, professional and micro generated more comments. The analysis showed that professional influencers tended to yield more positive comments compared to general influencers. Regarding the size of subscribers, mega influencers generated more positive comments in various metrics compared to micro influencers, which is somewhat different from recent previous Additionally, this study aims to enhance understanding of the effectiveness of influencer advertising through analysis of factors such as disclosure of advertisements and the number of replies.

목차

요약
1. 서론
2. 인플루언서의 특성과 유형
1) 인플루언서의 개념 및 특성
2) 인플루언서 유형
3. 인플루언서 광고의 효과
1) 인플루언서 광고의 일반적 효과
2) 인플루언서 콘텐츠에 대한 사용자 반응
3) 광고 명시(ad disclosure)의 영향
4. 연구문제의 설정 및 연구방법
1) 연구문제의 설정
2) 수집 자료의 선정
3) 분석 항목
5. 연구결과
1) 인플루언서 유형에 따른 콘텐츠 효과 차이
2) 인플루언서 유형에 따른 댓글 효과 차이
3) 광고 명시 수준에 따른 댓글 효과 차이
4) 사용자 댓글에 따른 사용자 반응 분석
5) 보완적 관점: 댓글 효과성에 관련한 심층적 콘텐츠 분석
6. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract

저자

• 정태영 [ Jeong, Tae Yeong | 중앙대학교 광고홍보학과 석사 ] 제1저자
• 황장선 [ Hwang, Jang-Sun | 중앙대학교 광고홍보학과 교수 ] 교신저자

참고문헌