Earticle

초록

한국어

이 연구는 가족친화제도의 효과성을 분석하고, 기업 간 가족친화경영의 수준과 효과의 차이를 설명하는 요인들 을 질적 방법을 통해 규명하고자 하였다. 이를 위해 이 연구는 가족친화인증을 받은 총 9개 기업 소속 인사담당자 와 근로자 34명을 대상으로 면접조사를 실시하였다. 이 연구의 결과는 가족친화경영이 조직구성원들의 일-생활 균형을 매개로 조직몰입 강화와 이직의도 감소에 긍정적 영향을 미친다는 것을 입증한다. 이 과정에서 이 연구는 가족친화제도의 포괄적 도입 수준만큼 제도의 활용가능성에 대한 조직구성원들의 지각이 중요하며, 이와 같은 지 각을 구성하는 데 일-가정 양립을 지원하는 조직문화가 핵심적 역할을 한다는 것을 발견하였다. 또한 이 연구는 가족친화경영의 수준과 효과가 기업 간에 상이하게 나타나는 데 영향을 미치는 핵심 요인들을 규명하였다. 면접 조사 결과, 가족친화적 조직문화가 정착되어 있고 구성원들의 직무만족도와 조직몰입이 높은 기업들의 경우 첫째, 경영자/관리자가 지원적 리더십을 발휘하며 가족친화경영을 전략적으로 실행하고자 하며, 둘째, 가족친화제도를 관리하는 내부 통제 시스템을 체계적으로 확립, 운영함으로써 일-가정 양립문화를 조성하고 있다는 특징을 가지 며, 셋째, 여성 대표성과 노동조합의 발언권이 제도의 도입과 실행에 긍정적 영향을 미치고 있다. 이는 지원적 조 직문화와 직무환경 관련 변수들의 중요성을 강조하면서 선행연구의 성과를 더욱 확장하고 있다는 점에서 의의가 있다. 또한 이 연구의 결과는 경영자가 조직 전반에 걸쳐 가족친화적 조직문화를 조성하고 가족친화제도의 실무 력을 강화하는 내부통제시스템을 확립하는 것이 중요하다는 점을 밝힘으로써 정책적 시사점도 제공한다.

영어

This study examines the effects of work-family policies on organizational commitment of employees, and tries to identify the key factors that explain the differences in the effects of family-friendly management. For this, this study has conducted a semi-structured in-depth interviews with 34 employees of 9 different companies. The results show that work-family policies increase employees’ job satisfaction and organizational commitment while reducing turnover intentions. By doing the analysis, this study finds that the comprehensiveness of the policy matters but only when employees perceive that benefit usage is supported by supervisors. The results underscore the important role that perception of organizational culture plays in determining employees reaction to family friendly policies. This study also finds three main factors that make cross-firm differences in the levels and the effects of family-friendly management. First, for the effectiveness of policy increase, supportive leadership must be in place to foster family-friendly work environment. Second, the systematic performance appraisal system must be introduced in order to ensure and monitor the usage of benefits. Lastly, women representation in managerial positions and the role of labor union are also important to increase the effectiveness of work-family policies. These findings has practical implications for management.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토와 연구 가설
2.1 선행연구의 의의와 한계
2.2 연구접근과 가설
Ⅲ. 조직문화와 인지된 조직지원의 관점에서 본 제도 효과
3.1 가족친화제도 도입 현황과 가족친화경영 수준
3.2 가족친화제도 활용 수준과 조직문화
3.3 조직구성원 직무만족, 조직몰입 관점에서본 제도의 효과성
Ⅳ. 기업 간 가족친화제도 활용 가능성과 가족친화적 조직문화의 차이를 설명하는 요인
4.1 경영자/관리자의 지원적 리더십(supportive leadership)
4.2 가족친화경영 성과를 관리하는 내부통제 시스템
4.3 여성 대표성과 노동조합의 발언권
Ⅴ. 결론
5.1 연구의 이론적 시사점과 한계
5.2 기업경영의 실무적 시사점
<참고문헌>
Abstract

저자

• 권혜원 [ Kwon, Heiwon | 동덕여자대학교 경영학과 부교수 ]

참고문헌