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초록

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정보통신기술의 발전에 따라 환대 및 관광분야에서 VR과 같은 실감형 기술이 적극 활용되고 있다. 하지만, VR 이용 시 실제 사용자의 행동 의도에 미치는 영향 요인에 대한 연구는 여전히 미비한 실정이다. 따라서 본 연구는 IS(Information System) success model을 이론적 기반으로 호텔 객실의 360° VR의 품질, 심상(Mental imagery), 태도, 호텔 재예약 의도를 종속변수로 설정하여 연구를 수행하였다. 이에 본 연구는 학술적으로 VR의 품질과 심상 처리에 따른 심리 과정의 영향 관계를 규명하여 관광 분야의 이론적 지평을 확장하였다. 또한 실무적으로 VR 서비스 제공자들에게 관광객의 호텔 재예약을 유도하기 위한 VR 품질 제고의 필요성을 강조한다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 VR과 관광
2.2 IS success model
2.3 심상(Mental imagery) 이론
3.연구모형 및 가설설정
3.1 내용 품질과 심상
3.2 시스템 품질과 심상
3.3 생생함과 심상
3.4 심상과 태도
4. 분석 방법
4.1 측정 문항
4.2 자료 수집
5. 분석 결과
5.1 일반적 특성
5.2 신뢰성 및 타당성 분석
5.3 구조모형 분석
6. 결론 및 논의
6.1 결론
6.2 시사점 및 향후 연구 방향
References

저자

• 김민성 [ 경희대학교 스마트관광원 ]
• 김명자 [ 경희대학교 스마트관광원 ]
• 구철모 [ 경희대학교 스마트관광원 ]

참고문헌