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초록

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본 논문은 온라인 게임 플랫폼에서 나타나는 리뷰어 에 대한 단서를 토대로 해당 지표들이 리뷰어의 전 문성을 나타낼 수 있는지를 검증하고자 한다. 또한 각 지표들을 통해 측정한 리뷰어의 전문성이 리뷰 유용성에 미치는 영향에 대해 검증한다. 구체적으 로 리뷰에 노출되는 리뷰어에 관한 세가지 지표인 리뷰를 작성한 횟수, 제품을 구매한 횟수, 제품을 이 용한 시간을 살펴보고자 한다. 이를 위하여 본 연구 에서는 3가지의 실험을 구성하여 전문성에 대한 조 작 점검과 전문성이 리뷰 유용성에 미치는 영향을 검증하였다. 조작 점검 결과 각 지표의 조작은 모두 리뷰어의 전문성에서 유의하게 차이가 나며, 리뷰의 유용성에 긍정적인 영향을 미쳤다.

목차

초록
서론
문헌연구
온라인 리뷰 유용성
리뷰어 전문성
온라인 리뷰 플랫폼과 통합형 리뷰 플랫폼 ‘스팀’
가설 및 연구 방법
실험1
실험2
실험3
결론
참고문헌

저자

• 배성훈 [ 경북대학교 경영학부 ]
• 백현미 [ 고려대학교 미디어학부 ]
• 이새롬 [ 경북대학교 경영학부 ]

참고문헌