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본 연구의 목적은 e-커머스의 특성이 플랫폼 확장 서비스의 이용 의도에 미치는 영향을 네트워크 효과의 조절 효과를 이용하여 검증하는 것이다. 가설 검증을 위해, 298명이 응답한 설문 결과를 바탕으로 Smart PLS 3.0을 이용하여 구조 모델을 분석하였다. 분석 결과, 반응성을 제외한 모든 가설이 지지되었으며 그 중 상품 다양성은 플랫폼 가치에 가장 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 네트워크 효과는 플랫폼 가치와 확장 서비스 이용 사이의 관계를 강화하였다. 본 연구는 플랫폼의 확장 서비스 이용에 대한 이론적 기반을 제공하며 플랫폼 비즈니스 모델에서 네트워크 효과의 중요성을 확인하였다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 e-커머스 플랫폼 특성
2.2 플랫폼 확장 서비스
2.3 네트워크 효과
Ⅲ. 연구모형 및 가설
3.1 연구모형 및 가설설정
Ⅳ. 연구방법 및 실증분석
4.1 측정 도구 개발
4.2 자료수집 및 표본 특성
4.3 측정모형 분석
4.4 구조모형 검증결과
Ⅴ. 연구 결과 및 향후 연구 방향
5.1 연구 결과 요약 및 시사점
5.2 연구의 한계점 및 향후 연구 방향
References

저자

• 이민영 [ 경북대학교 경상대학 경영학부 ]
• 김상현 [ 경북대학교 경상대학 경영학부 ]
• 박현선 [ 경북대학교 경상대학 경영학부 ]

참고문헌