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초록

한국어

본 연구는 디지털 플랫폼에서 노동의 외부화 현상 규명에 주요한 트리거로서 플랫폼노동과 그림자노동을 주목하고 있다. 디지털 기술의 발전이 소비자에게 필연적으로 그림자노동을 요구하고 있다는 점도 주목해야 한다. 다양한 모바일 앱 서비스 이용에는 소비자의 그림자노동이 수반되는 현실을 인정해야 한다. 플랫폼의 구조 속에서도 소비자의 그림자노동은 반대편의 서비스 전달자의 플랫폼노동을 작동시키고 있다. 이에 본 연구는 디지털 플랫폼 맥락에서 플랫폼노동과 그림자노동의 현상을 있는 그대로 기술하고 그 과정에서 발견된 새로운 이슈를 포착하여 이들 간의 역학관계를 규명하는데 의의가 있다.

목차

Abstract
서론
디지털노동 연구의 특징과 중요성
선행연구와 주요 이슈
디지털 플랫폼 연구
플랫폼노동, 그림자노동, 그리고 디지털노동
연구방법론 관련 이슈와 조망
주요 연구내용
연구의 기대 시사점
결론
References

저자

• 박상철 [ 대구대학교 경영학과 부교수 ]
• 고준 [ 전남대학교 경영학부 교수 ]
• 류성열 [ 대진대학교 경영학과 부교수 ]
• 윤혜정 [ 이화여자대학교 국제사무학과 조교수 ]

참고문헌