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초록

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최근 공유 경제 비즈니스 플랫폼에 대한 관심이 높아지면서, Airbnb에 대한 수요가 증가하고 있다. 최근 코로나 19로 여행 수요가 줄고 있지만, 미국에서는 한적한 곳의 Airbnb 수요는 증가하고 있다고 밝히고 있다. 본 연구에서는 Airbnb 재방문 의도에 영향을 미치는 선행 요인들을 살펴보고자 한다. 공유 경제 비즈니스 플랫폼에 대한 고객들의 감정 반응을 재방문 의도를 결정짓는 핵심 요인으로 고려하였다. 그리고 감정을 결정짓는 요인으로 지각된 가치와 자아 이미지 일치성을 주목하였다. 그리고 Airbnb의 특성 요인이 지각된 가치와 자아 이미지 일치에 미치는 영향도 살펴보았다. 본 연구에서는 Airbnb를 이용해본 고객들을 대상으로 연구 모형을 검증하였으며, 신뢰성, 집중 타당성, 판별 타당성을 모두 기준 값을 만족하였다. 본 연구 결과를 통해 Airbnb에 대한 고객들의 감정 및 인지 수준을 살펴보고, 향후 운영 전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.

목차

Abstract
서론
Reference

저자

• 김병수 [ 영남대학교 경영학과, 부교수 ]

참고문헌