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경찰서비스를 경험한 시민의 만족도가 경찰신뢰에 미치는 영향 : 북한이탈주민을 중심으로
The Effect of Police Satisfaction on Trust in the Police : Focusing on the North Korean Refugees

  • 간행물
    디지털융복합연구 KCI 등재 바로가기
  • 권호(발행년)
    제18권 제9호 (2020.09) 바로가기
  • 페이지
    pp.63-70
  • 저자
    홍문기, 박종선
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A381382

원문정보

초록

한국어
본 연구는 범죄 피해신고 과정에서 접촉했던 경찰관의 조치에 대한 만족이 경찰 신뢰에 미치는 영향을 조사하였 다. 만 20세 이상의 대한민국에 거주하는 북한이탈주민을 연구대상으로 자기기입식 설문조사방법을 이용했다(N = 214). 다중회귀분석 분석에 의하면, 자신의 피해 신고에 대한 경찰관의 조치에 대하여 불만족을 느꼈던 탈북자들은 남 한경찰 활동에 대해 낮은 신뢰를 보였다. 또한 주변 사람들에 대한 높은 신뢰를 보이는 탈북자들은 남한 경찰활동에 대해서도 높은 신뢰를 보였으며, 범죄피해를 경찰에 신고한 경험이 있는 탈북자들은 남한 경찰활동에 대해서도 높은 신뢰를 나타냈다. 주거지역의 범죄 발생이 증가한다고 인식한 탈북자, 여성탈북자, 남・북한 학교의 재학, 자동차 소유 등은 경찰 활동에 대해 낮은 신뢰를 보였다. 본 연구에서는 주민응대 교육프로그램과 법률 교육 개발 및 강화 등을 정책 적 대안으로 제시하고 있다.
영어
This study examines whether citizen’s satisfaction with police response to their victimization has an effect on the trust in the police. The data (N = 214) were collected from the North Koreans refugees residing in South Korea. One key finding shows that the North Koreans who were dissatisfied with policemen’s response to their crime victimization cases report lower trust in the South Korean police. Also, the people who had ever reported a crime to the police increase their trust in the police. However, sex, education experience, car ownership, household victimization preventive measures, crime trends decrease their trust in the police. The implications and limitations were discussed for the future research.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론 및 선행연구 고찰
2.1 경찰 신뢰도의 개념
2.2 경찰관 접촉 경험 요인
2.3 통제변수 요인
3. 연구 방법
3.1 연구 자료
3.2 변수 측정
4. 연구결과
4.1 기술통계분석
4.2 다중선형회귀분석
5. 결론
REFERENCES

저자

  • 홍문기 [ Moonki Hong | 한국형사정책연구원 조사연구원 ]
  • 박종선 [ Jongsun Park | 가천대학교 행정학과 부교수 ] Corresponding Author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    간행물 정보

    • 간행물
      디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
    • 간기
      계간
    • pISSN
      2713-6434
    • eISSN
      2713-6442
    • 수록기간
      2003~2026
    • 등재여부
      KCI 등재후보
    • 십진분류
      KDC 569 DDC 620