Earticle

초록

한국어

최근 라이프 스타일의 변화에도 불구하고 서점이라는 콘텐츠는 그 양태를 바꾸면서 꾸준히 우리 곁을 지키고 있다. 본고는 이런 환경에서 개인의 혁신성이 복합서점의 서비스 디자인 요인과 구전 의도에 미치는 영향을 정량적으로 실증한 연구이다. 연구자들은 개인의 혁신성이 복합서점의 서비스 디자인 요인에 영향을 줄 것으로 보았다. 또한 선행 연구를 통하여 추론한 복합서점의 서비스 디자인 요인 상호간에도 상당한 인과관계가 있을 것으로 가정하였다. 나아가 매개변인으로서 이들이 내부변인인 지각된 용이성과 지각된 유용성 및 만족, 구전 의도에 영향을 줄 것이라는 가설을 제시하였고, 확장된 기술수용모델과 후기수용모델의 통합모델을 이용하여 검증하였다. 연구자들은 본 연구가 대형 유 통시설 내 주요 테넌트로 주목받는 복합서점에 대하여 개발자의 입장으로 접근한 연구라는 점에서 상당한 기여가 있을 것으로 기대한다.

영어

Despite recent changes in life style, the content called bookstore has steadily stood by our side, changing its shape. In this environment, This manuscript is a quantitatively empirical study that individual innovation affects a combined bookstore's service design factors and the user's intention to word of mouth. Researchers believed that individual innovation would affect a combined bookstore's service design factors. It was also assumed that there would be considerable causality between the combined bookstore's service design factors deduced through prior study. Furthermore, the assumption that these parameters would affect internal variables, perceived ease of use, perceived usefulness and satisfaction, word of mouth intentions was presented, and verified using An Integrated Model of Extended Technology Acceptance Model and Post Acceptance Model. Researchers expect that this research will contribute significantly in that it is a developer's approach to the combined bookstore that are seen as major tenants in large retail facilities.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 개인의 혁신성
2.2 서비스 디자인
2.3 기술수용모델, 확장모델 및 후기수용모델
3. 연구모형과 가설설정
3.1 연구모형 및 가설설정
3.2 변수의 조작적 정의와 측정 문항의 구성
3.3 연구 방법
4. 연구결과
4.1 표본의 특성
4.2 실증모형의 신뢰도 및 타당도 분석
4.3 구조모형의 가설 검정
5. 결론
5.1 연구결과의 요약 및 시사점
5.2 연구의 한계성 및 향후 연구방향
REFERENCES

저자

• 박상병 [ Sang-Byong Park | 경성대학교 디지털디자인학과 박사과정 ]
• 권만우 [ Man-Woo Kwon | 경성대학교 디지털미디어학부 교수 ]
• 이상호 [ Sang-Ho Lee | 경성대학교 디지털미디어학부 교수 ] Corresponding Author

참고문헌