요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 소셜미디어 (Social Media)
2.2 정교화 가능성 모델 (Elaboration Likeihood Model : ELM)
2.3 소셜미디어 정보속성 (Information Attributes)
2.4 정보제공자 공신력 (Source Credibility)
2.5 정보유용성 (Usefulness)
2.6 고객태도 (Attitudes)
3. 연구모형 및 가설
3.1 연구모형
3.2 연구가설
3.3 변수의 조작적 정의와 측정항목
3.4 자료수집 및 연구방법
4. 실증분석
4.1 표본 특성
4.2 자료 분석
4.3 가설 검증
5. 결론
REFERENCES