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초록

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최근 네트워크 및 사물인터넷 기술의 발달로 디지털 헬스케어 또한 빠르게 성장하고 있다. 특히 현대에는 웨어러블 기술을 통해 생활습관 데이터를 측정하고, 습관 개선의 동기부여를 위한 데이터 기반의 푸시 메시지를 제공할 수 있게 되었다. 하지만, 실제 웨어러블 사용자들에게 이러한 푸시 메시지를 계속해서 제공했을 때 행동의 개선효과를 조사한 연구는 비교적 희소했다. 본 연구는 푸시 메시지의 반복이 웨어러블 사용자들의 앉은 시간(비활동) 데이터에 미치는 영향을 연구하고자 한다. 이를 위해, 한 디지털 헬스케어 디바이스 회사와 협업하여, 웨어러블 사용자의 데이터를 분석하였다. 푸시 메시지를 제공받은 사용자들만을 대상으로 전후 독립분석을 진행한 후, 푸시 메시지를 제공받지 않은 사용자들과의 비교분석을 진행하였다. 그 결과, 푸시 메시지를 반복적으로 제공했을 때, (1) 특정시점까지 단기적인 효과가 존재하나, (2) 기간이 경과할수록 그 효과가 소진되는 패턴이 확인되었다. 본 연구는 향후 디지털 헬스케어 및 웨어러블 디바이스 회사들의 서비스 전략에 실무적 시사점을 제공하며 구체적인 가이드를 제시해줄 수 있을 것으로 기대한다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 문헌연구와 가설
2.1 메시지 반복과 설득효과
2.2 웨어러블 디바이스와 헬스케어
2.3 메시지 반복이 웨어러블 기술 사용자들에 미치는 효과
3. 연구의 방법
3.1 데이터 설명
3.2 푸시 메시지의 방법
3.3 분석 방법
4. 연구 결과
4.1 독립분석: 전후 행동변화
4.2 비교분석: 실험군과 대조군
4.3 메시지 반복의 효과
5. 결론
5.1 학문적 의의
5.2 산업적 의의
5.3 본 연구의 한계점과 향후 연구 방향
6. 참고문헌

저자

• 노혜강 [ KAIST 경영대학 ]
• 박용진 [ KAIST 경영대학 ]
• 안재현 [ KAIST 경영대학 ]

참고문헌