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빅데이터 정보기술을 활용한 한국공항공사의 고객만족 개선사례

  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 권호(발행년)
    2019년 경영정보관련 추계학술대회 (2019.11) 바로가기
  • 페이지
    pp.47-63
  • 저자
    이화정
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A366254

원문정보

목차

1. 한국공항공사 소개
2. 공항서비스 개선 사례
1. Smart Airport 구현
2. 최첨단 기술 활용 보안검색
3. 효율적인 VOC 운영 시스템 관리
4. 기타 사례

저자

  • 이화정 [ KAC 서비스개발팀 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    간행물 정보

    • 간행물
      한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
    • 간기
      반년간
    • 수록기간
      1990~2025
    • 십진분류
      KDC 325 DDC 658