Earticle

초록

한국어

국가의 정보화 발전전략이 부단히 추진되고 있는 상황에서 국가주도 의 자원형식이 점차적으로 공공자원, 사회자원, 시장자원 등의 다원화 된 주체의 형식으로 변화하고 있으며, 분쟁해결에 있어서도 소송의 이 른바 “외나무다리(独木桥)”라는 현상을 맞으면서 화해, 조정, 중재 등과 상호 관련하여 해결할 수 있는 시스템으로 발전하고 있다. 분쟁해결에 대하여 인민 대중의 만족을 위하여 인터넷 중재시스템의 혁신과 발전의 시기를 마주하고 있다. 인터넷 중재는 인터넷 비즈니스 분쟁에 착안하 여 인터넷 플랫폼인 전자기술과 빅데이터, 클라우드 등의 종합적 사용방안을 활용하여, 당사자에게 분쟁해결서비스를 제고할 수 있을 것이라 보고 있다. 이 에 분쟁안건의 “양(量)”을 분류하고, 분쟁해결의 실현에 있어 “질(质)”적 개선 을 촉진할 수 있을 것이다. 그리고 인터넷 중재는 중국에서 보편적이지 않아 중재 의식고 신뢰가 부족하므로 다양한 면에서 장애가 존재한다. 이러한 장애 를 제거하는 관건은 법률의 강력한 보장과 실무에서의 효율성 제고에 있다. 이 에 기초하여, 첫 번째는 입법적 통일을 통하여 인터넷 중재의 전체 구조를 확 립함으로써 건전한 법률체계를 포함하여 인터넷 신뢰표준제도 및 인터넷 중재 판결서의 송달과 집행을 보장하여야 한다. 둘째, 필요한 기술을 통하여 플랫폼 시스템과 안건 처리에 있어 빅데이터를 탄력적으로 운영한다. 또한, 일반 대중 의 인터넷 중재에 관한 의식을 제고할 수 있도록 한다. 이를 통해 인터넷 중재 가 발휘할 수 있는 효능을 보장할 수 있으며, 인터넷 중재시스템이나 새로운 유형의 분쟁해결시스템에 대한 정보화 발전을 촉진할 것이다.

영어

In the present moment when the National Information Development strategy is constantly advancing, the state-dominated public resource model has gradually been transformed into a multi-subject model of public resources, social resources, market resources, etc. In the dispute resolution channel, litigation has also evolved into a mutually applicable mechanism of conciliation, mediation, arbitration and so on. In order to meet the diverse needs of the people for dispute resolution, the innovation and development of online arbitration is timely. Internet arbitration focuses on Internet business disputes and integrates the comprehensive use of electronic technology, big data, and cloud computing on the Internet platform to provide parties with convenient and efficient dispute resolution services. As a result, the “quantity” diversion of dispute cases is promoted, and the “quality” improvement of dispute resolution is realized. However, the promotion of Internet arbitration in China is not universal. It faces many obstacles, such as lack of arbitration consciousness, credit concepts and so on. The key to removing obstacles lies in the strong guarantee of law and the optimization of practical operation. Based on this, on the one hand, it is necessary to unify and perfect the overall framework of Internet arbitration through legislation, including perfecting the supporting legal system, establishing the online trust stamp system, and ensuring the service and enforcement of Internet arbitration awards. On the other hand, we need science and technology to help online platform systems and a flexible use of big data to handle case data, while standardizing the industry personnel and enhancing public awareness of arbitration. Only in this way can we effectively guarantee the effectiveness of the Internet arbitration system and promote the information development of the online arbitration institutions and the new dispute resolution mechanism.

중국어

在国家信息化发展战略不断推进的当下，国家主导的公共资源模式逐 渐转换成公共资源、社会资源、市场资源等多元主体的模式·在解决纠 纷的渠道方面，也由诉讼“独木桥”发展为和解、调解、仲裁等相互衔接适 用的机制. 为满足人民群众对纠纷解决方式的多元需求，互联网仲裁机制 的创新与发展恰逢其时. 互联网仲裁着眼于互联网商务纠纷，借助互联网 平台融入对电子技术、大数据、云计算的综合利用，可以为当事人提供 便捷高效的纠纷解决服务. 从而，促进纠纷案件“量”的分流、实现纠纷解 决“质”的改善. 然而，互联网仲裁在中国的推广并不普及，其面临着仲裁 意识、信用观念不足，等多方面的障碍. 消除障碍的关键在于法律的强有 力保障和优化实践上的操作. 基于此，一方面，需要通过立法统一、完善 互联网仲裁的整体框架，包括健全配套的法律体系、建立网上信赖标章 制度以及保障互联网仲裁裁决书的送达和执行. 另一方面，需要科技助力 在线平台系统和灵活运用大数据处理案件资料，同时规范好行业人员并 增强公众仲裁意识. 这样才能有力保障互联网仲裁制度可以发挥效能，促 进互联网仲裁机构以及新型解决纠纷机制的信息化发展.

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. The Legal Basis of Online Arbitration
Ⅲ. The Current Situation of China’s Online Arbitration Being Neglected and its Causes
Ⅳ. Exploration and Innovation of China's Online Arbitration
Ⅴ. Suggestions on the perfection of China’s Online Arbitration
Ⅵ. Conclusion
≪References≫
국문초록
영문초록
중문초록

저자

• Bao, Bing-Feng [ 포빙봉 | Associate Professor of China Southwest University of Political Science and Law, Researcher at the People's Court Research Center, Visiting Scholar of Yonsei University ]
• Yang, Ya-Qi [ 양아기 | Graduate student of China Southwest University of Political Science and Law ]

참고문헌