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초록

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웹사이트가 사용자에게 비밀번호 변경을 요구하는 일은 정보보안 차원에서 일반화된 일이다. 그러나 사이트에서 요구하는 비밀번호 변경을 위한 비밀번호 조합조건은 사용자의 피로도를 높이는 원인이 되기도 한다. 본 연구에서는 근거이론을 활용하여 사이트 비밀번호 변경에 대한 사용자의 반응과 행동과정을 살펴보고자 한다. 본 연구는 사용자의 비밀번호 변경행동 과정을 포착한 초기 연구라는 점에서 학술적 의의가 있으며, 사용자의 반응과 행태에 관한 코드를 도출함으로써 이와 관련된 실무적 시사점을 제안하고 있다.

목차

Abstract
서론
선행연구
비밀번호 변경 연구
그림자 노동
연구방법
근거이론 방법론
연구대상
연구결과
개방코딩
축코딩: 근거이론 패러다임에 따른 범주 분석
선택코딩: 이야기 윤곽
결론
연구토의와 시사점
연구의 한계점과 향후 연구방향
References

저자

• 박상철 [ 대구대학교 경영학과 조교수 ]

참고문헌