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초록

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본 연구는 온라인상에서 이용자의 정보를 수집하는 온라인 트래킹 (Tracking) 기술이 빠르게 발전함에 따라, 국내 온라인 쇼핑몰의 온 라인 트래커(Tracker) 종류 및 수를 분석하고, 이를 연결망으로 표현 하기 위하여 실행되었다. 나아가 국내 온라인 쇼핑몰의 메인화면에서 추적되는 온라인 트래커 수가 이용자의 해당 몰 신뢰도에 미치는 영 향에 대하여 분석하였다. 국내 온라인 쇼핑몰 중 소셜커머스, 오픈마켓, 종합쇼핑몰, 대형마트 쇼핑몰에서 상위3개 사이트 총 12개 온라인 몰을 대상으로 Google app ‘Ghostery’를 사용하여 자료를 수집 및 분석하였다. 12개 사이트에서 총 14개의 트래커가 발견되었다. 가장 많이 추적 된 트래커는 ‘Google Analytics’로 나타났다. 표본 중 롯데마트 몰이 추적되는 온라인 트래커 수가 가장 많았으며, 추적되는 트래커의 수 가 이용자의 해당 몰 신뢰도에 영향을 주는 것으로 나타났다.

목차

1. 초록

저자

• 고은옥 [ 상명대학교 일반대학원 경영학과 ]

참고문헌