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초록

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IT 기술의 급속한 발전으로 인한 라이프스타일의 변화와 함께, 인구 구조의 변화와 저탄소 녹색성장 등의 사회적 배경 하에서 스마트워크(Smart Work)로 표현되는 새로운 업무방식이 태동하고 있다. 스마트워크를 통해 기업은 운영비와 관리비를 절약할 수 있으며, 근로자는 시간적 여유와 교통비에 대한 부담을 완화할 수 있는 이점이 있다. 그러나 스마트워크는 비대면 업무수행의 특성을 가지고 있어, 성과평가 과정에서 평가자와 피평가자 모두에게 문제가 유발될 수 있다. 따라서 본 연구는 스마트워크의 특징 중 원격성, 가상성에 초점을 맞추어, 스마트워크 환경에서 개개인의 평가가 어떠한 메커니즘을 통하여 결정되는지를 해석수준이론의 심리적 거리 개념을 중심으로 확인하고자 하였다. 연구결과, 전통적인 업무방식과 달리 원격성과 가상성이 높은 업무방식인 스마트워크는 개개인의 심리적 거리를 멀게 하고, 이에 따라 해석수준이 높아지게 되어 결과 중심의 사고를 하게 됨을 확인하였다. 반면 전통적인 업무방식은 상대적으로 심리적 거리가 가깝기 때문에, 해석수준이 낮아져서 결과뿐만 아니라 과정 중심의 사고를 하게 됨을 확인할 수 있었다.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. Theoretical Backgrounds and Hypotheses
  2.1. Smart Work
  2.2. Psychological Distance Based on Construal Level Theory
  2.3. Employee Performance Evaluation Based on Psychological Distance in the context of Smart vs. Traditional Work Conditions
 3. Research Design
  3.1. Participants and Procedure
  3.2. Manipulation and Measurements
 4. Research Results
  4.1. Manipulation and Control Check
  4.2. Hypotheses Testing
 5. Conclusion
 Reference

저자

• 박도형 [ 국민대학교 경영대학 / 비즈니스 IT 전문대학원 ]
• 서봉군 [ 국민대학교 비즈니스 IT 전문대학원 ]
• 유인진 [ 국민대학교 비즈니스 IT 전문대학원 ]

참고문헌