Earticle

초록

한국어

본 연구는 병원행정직의 직무소진(MBI-GS: Maslach Bunout Inventory-General Survey)과 관련된 융복합적 요인들을 조사하고자 수행되었다. 조사대상은 임의로 선정된 J지역 9개 종합병원의 재직자 201명으로 하였으며, 자료수집 은 2017년 7월 3일부터 2017년 7월 29일까지 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 위계적 다중회귀분석 결과, 조직헌신(OCQ: Organizational Commitment Questionnaire) 점수가 낮을수록, A형행동유형(TABP: Type A Behavior Pattern) 점수가 높을수록, 우울수준(CES-D: Center for Epidemiologic Studies Depression scale)이 높을수록 직무소 진이 높았으며 이들의 설명력은 52.1%이었다. 이상의 연구결과를 볼 때, 병원행정직의 직무소진을 낮추기 위해서는 조직헌 신을 높이고, A형행동유형과 우울수준을 낮추는 노력이 필요하다. 이러한 결과는 병원행정직의 직무소진을 낮추는 프로그 램 및 인적자원관리에 활용이 기대된다. 향후연구에서는 병원행정직의 직무소진에 영향을 미치는 추가요인에 대한 구조방 정식 모형의 분석이 필요하다.

영어

This study is executed to investigate convergent factors to job burnout(MBI-GS: Maslach Bunout Inventory-General Survey) among hospital administrative staff. The survey was administered to 201 staff from 9 general hospitals located in J area from Jul. 3rd, 2017 to Jul. 29th, 2017. The structured self-administered questionaries were used. The hierarchical multiple regression analysis shows the following results. The MBI-GS of respondents turned out to be significantly higher in following groups: a group in which Organizational Commitment Questionnaire(OCQ) is lower, a group in which Type A Behavior Pattern(TABP) is higher, a group in which depression(CES-D: Center for Epidemiologic Studies Depression scale) are higher. The results show explanatory power of 52.1%. The results of the study indicate that the efforts, to increase OCQ, and to decrease TABP and CES-D, are required to improve the MBI-GS among hospital administrative staff. The results are expected to be useful for the program and human resource management to related to the MBI-GS among HAS. In the following study, the analysis of structural equation modeling about additional factors of the MBI-GS among hospital administrative staff will be needed.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 연구방법
  2.1 조사대상
  2.2 조사도구
  2.3 자료처리
 3. 연구결과
  3.1 인구사회학적 특성별 직무소진
  3.2 조직헌신, A형행동유형 및 우울에 따른 직무소진
  3.3 직무소진에 영향을 미치는 요인
 4. 고찰
 5. 결론
 REFERENCES

저자

• 김승희 [ Seung-Hee Kim | 전주비전대학교 보건행정학과 ]
• 배상윤 [ Sang-Yun Bae | 전주비전대학교 보건행정학과 ] Corresponding author

참고문헌