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초록

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IT의 발달로 인해 기업뿐만 아니라 개인에게도 정보보안에 대한 중요성이 계속해서 커지고 있다. 개인정보보안을 위한 여러 방법들이 있지만, 많은 보안 전문가들은 주기적인 비밀번호 변경이 가장 쉬우면서도 효과적으로 개인정보를 보호할 수 있는 방법이라고 강조한 다. 현재 기업이나 여러 단체에서는 온라인 서비스 사용자들에게 비밀번호를 주기적으로 변경하라고 권장하고 있으며, 변경 요청 메시지를 제시하여 사용자들이 비밀번호를 변경하게 끔 유도한다. 이처럼 사용자들에게 제시되는 메시지는 사용자의 행동변화를 유발시킬 수 있는 강력한 방법 중 하나로 볼 수 있다. 메시지 프레이밍에 따르면 동일한 내용을 전달한다 하더라도, 제시되는 메시지가 어떻게 구성되고 표현되는지(긍정/부정)에 따라 설득의 효과가 달라질 수 있다. 본 연구에서는 비밀번호 변경 권유 메시지에도 메시지 프레이밍 기법이 활용될 수 있을 것으로 보고, 긍정적인 메시지와 부정적인 메시지가 사용자들에게 어떤 차이가 있는지 알아보고자 한다. 추가적으로 온라인 서비스에 대해 개인이 가지고 있는 심리적인 소유감의 정도에 따라 메시지 타입의 효과를 조절할 수 있다고 판단하 여, 어떠한 경우에 더 효과적인 행동을 이끌어 낼 수 있을지에 연구해보고자 한다.

목차

Abstract
 I. Introduction
 II. Theoretical Backgrounds and Hypotheses
  Information Security
  Message Framing
  Information security behavior effect of message framing according to psychological ownership
 III. Research Design and Process
 IV. Expected Result and Conclusion
 References

저자

• 서봉군 [ 국민대학교 비즈니스 IT대학원 ]
• 박경희 [ 국민대학교 비즈니스 IT대학원 ]
• 박도형 [ 국민대학교 경영대학 경영정보학부 ]

참고문헌