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초록

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전자금융사기는 왜 당하는가? 이것이 본 연 구의 주된 연구질문이다. 금융사기와 관련 된 계도와 홍보는 널리 시행되어 왔지만, 금융사기 피해건수는 더욱 늘어나고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 위기관리 (Risk and Crisis Management) 관점으로 접 근해 보았다. 우선, 금융사기 피해자 온라인 커뮤니를 대상으로 텍스트 마이닝 기법과 포커스 그룹 인터뷰를 진행하여 피해의 패 턴과 왜 금융사기를 당하는지에 대한 원인 을 규명하였다. 결과적으로 금융사기의 피 해는 일정한 피해패턴이 존재하였고, 낙관 적 편향(Optimistic Bias)라는 피해자의 심리 적 인지오류로 인해 피해가 발생함을 확인할 수 있었다.

목차

Abstract
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  2.1. 금융사기
  2.2. 금융사기의 사회공학적 진화
  2.3. 금융사기의 유형
  2.4. 금융사기의 피해현황
 III. 연구방법
  3.1. 텍스트마이닝(Text Mining)
  3.2. 포커스 그룹 인터뷰(Focus Group Interview)
 IV. 결과분석
  4.1. 피해과정 패턴 도출
  4.2. 금융사기 왜 당하는가?
 V. 결론
 References

저자

• 류재관 [ Sungkyunkwan University ]
• 박종필 [ Kyungnam University ]

참고문헌