한국 제조기업에서 품질경영시스템(TQM)이 기업 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - ISO 9000 인증 기업을 중심으로 -
A study on effect of total quality management on business performance in korea manufacturing
I. 서론 II. 이론적 배경 1. 품질경영시스템 2. 품질경영시스템 구성 요소 3. 기업성과 III. 연구가설의 설정과 조사방법 1. 연구가설의 설정 2. 변수의 정의 및 측정방법 3. 표본설계, 자료수집 및 분석 방법 IV. 실증분석 1. 표본의 일반적 특성 2. 측정 변수의 신뢰성 및 타당성 검증 3. 가설검증 V. 결론 참고문헌 Abstract