Abstract 1. 서론 2. 선행연구의 검토 2.1 종래의 사죄연구 2.2 선행연구의 문제점 3. 조사개요 3.1 연구대상 및 기간 3.2 연구도구 및 절차 4. 조사 결과 4.1 한국인 모어화자의 조사 결과 4.2 일본인 모어화자의 조사 결과 5. 한국어와 일본어의 사죄전략 대조 5.1 직접사죄 5.2 책임승인 5.3 이유·변명 6. 맺음말 참고문헌