모바일 web 2.0의 등장으로 시간과 장소에 제약 없이 인터넷을 사용 할 수 있게 되면서, 최근 몇 년 동안 다양한 Social Network Service(SNS)가 소비자들 사이에서 많은 인기를 누리며 새로운 커뮤니케이션 수단으로 급부상 하였다. 이러한 상황에서 대다수의 기업들이 SNS상에서 인기(팔로워 혹은 방문자수 기준)가 많을수록 영향력이 크다는 것을 전제로 SNS를 통한 온라인 구전을 마케팅의 수단으로 사용하고 있 다. 또한 SNS상의 인기 혹은 영향력에 대한 기존의 연구들은 인기와 영향력을 구분하지 않고 대체 가능한 개념으로 사용하고 있 다. 이에 본 연구에서는 SNS상에서의 인기와 영향력 간의 상관관계를 실증분석해 보고자 SNS를 사용하는 비율이 높은 20대를 대상으로 설문조사를 실시하였 다. 연구 결과 인기와 영향력은 상관관계가 있지 만, 그 정도가 약하기 때문에 인기와 영향력을 구분해야 할 필요가 있다.
