Earticle

초록

한국어

본 연구는 중국의 중소기업을 대상으로 균형성과표의 각 관점(학습과 성장, 내부프로세스, 고객, 재무)들이 전체적 차원에서 그 복합된 연관관계가 목적달성에 적합하게 이루어지고 있는가에 대한 실태 분석을 목적으로 구조 방정식모형을 이용하여 검정하였다. 분석결과 학습과 성장은 내부프로세스를 매개로 그리고 직접적으로 재무적성과에 긍정적인 영향을 미쳐 기업에서 재무적성과를 높이기 위해서는 학습과 성장 그리고 내부프로세스를 잘 관리해야 함 을 알 수 있었다. 또한 고객의 만족과 충성도를 높이기 위해서는 종업원에 대한 학습과 성장이 중요함을 알 수 있었 다. 본 실태분석 결과는 중국의 중소기업들이 재무적인 경영성과를 높이기 위해서 경영자가 경영관리의 초점을 어디 에 맞추어야 하는가에 대한 단서를 제공할 수 있을 것이다.

영어

In this study, we analyze using a structural equation model if an appropriate composite relations among the perspectives(Learning & Growth, Internal Business Process, Customer, Financial perspective) of the balanced scorecard are formed to achieve the ultimate goal in Chinese SMEs. In this study, we find that Learning & Growth perspective is related positively to Financial perspective directly and indirectly via Internal Business Process and also find that for success the careful management is required for Learning & Growth and Internal Business Process perspective. The results of this study will provide information about where the need to emphasis on management to improve the financial performance in Chinese SMEs.

목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 선행연구 고찰
 3. 균형성과표(BSC) 각 단계간의 관련성과 기업성과
  3.1 조사대상기업의 일반적 특성
  3.2 BSC 각 단계간의 관련성과 기업성과 분석
 4. 결론
 ACKNOWLEDGMENTS
 REFERENCES

저자

• 이찬호 [ Chan-ho Lee | 부산대학교 경영학과 교수 ] Corresponding Author

참고문헌