본 연구에서는 저항이론과 현상유지편향이론을 기반으로, 택시 어플리케이션 사용을 거부하는 사람들과 더 이상 사용하고자 하지 않는 사용자들의 저항행동에 대해 알아 보고자 한다. 이를 통해 택시앱이나 유사한 어플리케이션 서비스를 제공하는 사업자들과 이들 사용자들의 행동을 연구하는 학계에 학술적 실무적 시사점을 제공하고자 한다.
목차
Abstract Introduction Literature Review 택시 앱 (Taxi Application) 저항행동 (Resistance Behavior) Methods 측정항목 자료 수집 및 분석방법 Expected Results References
저자
장영훈 [ Younghoon Chang | Department of Computing and Information Systems, Sunway University, No. 5 Jalan Universiti, Bandar Sunway 47500 Selangor, Malaysia ]
하영욱 [ Young Wook Ha | Creative Future Research Laboratory, ETRI 291 Gajeong-ro, Yuseong-gu, Daejeon, 305-700, Republic of Korea ]
김지민 [ Jimin Kim | Dept. of Business and Technology Management KAIST, Daejeon, 305-701 Republic of Korea ]