발표 2
I. 들어가는 말 II. 기능적 측면 III. 방향적 차원 : 수동(Passive) 능동(Active) IV. 도구적 요소들 1. 지식(Knowledge) 2. 신체(Body) 3. 충동 4. 감정 (Feelings) V. 의사소통의 16가지 방식 참고문헌