기조발표
1. 문제제기 2. 소장품의 역사적 성찰과 사회적 맥락 3. 박물관의 사회적 배제(Social Exclusion)와 소장품 4. 박물관의 사회적 포용(social inclusion)과 소장품 5. 새로운 소장품 경영과 관객 개발 참고문헌