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초록

한국어

본 연구는 TV 홈쇼핑 방송의 채널 이미지와 채널 충성도, 시청 만족도, 구매의도 간의 구조 관계를 파악하기 위한 것이다. 선행연구 및 이론적 논의를 통해 모두 6개 가설을 설정하고, 이를 검증하였다. 모두 450명의 TV 홈쇼핑 시청자를 대상으로 온라인 설문조사 결과 채널 이미지는 시청만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 드러났으나 채널 충성도와 구매의도에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 시청 만족도는 채널 충성도와 구매의도에 유의미한 영향을 미치고 있으나 채널 충성도는 구매의도에 유의미한 영향을 주고 있지 않는 것으로 나타났다.

영어

This study explores how the image of TV home shopping channel affects channel loyalty, viewing satisfaction and purchase intention and how each factor is related and constructed. Based on previous literature and theoretical frameworks, six hypotheses were testified. The total number of 450 viewers of TV home shopping channel were responded to online survey. Results indicated that channel image significantly affects viewing satisfaction, but not channel loyalty or purchase intention to products. Also, viewing satisfaction significantly affects both of channel loyalty and purchase intention. However, channel loyalty is not a statistically significant factor to predict purchase intention.

목차

요약
 1. 문제제기
 2. 이론적 논의
  1) TV 홈쇼핑 채널 이미지
  2) 채널 이미지와 시청 만족도, 채널 충성도, 구매의도의 관계
  3) 시청 만족도와 채널 충성도, 구매의도의 관계
 3. 연구방법
  1) 조사방법 및 표본특성
  2) 변인의 측정
 4. 연구결과
  1) 측정모델 분석 결과
  2) 연구모델 분석 및 가설검증 결과
 5. 결론
 참고문헌
 Abstract

저자

• 박종렬 [ Jong-Ryul Park | 가천대학교 언론영상광고학과 교수 ] 교신저자

참고문헌