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초록

한국어

정보기술의 발전과 혁신은 우리들의 일상 생활에 여러 변화를 가져오고 있다. 그 중에서도 스마트 기기의 도입과 확산은 기존의 통신을 위한 기기로서의 역할을 넘어, 정보검색 활동이나 취미, 쇼핑 등의 여가 생활, 쇼핑 등에도 큰 영향을 주고 있다. 본 연구에서는 소비자가 온라인으로 구매하는 과정에서, 온라인 쇼핑과 모바일 쇼핑의 소비자 행태 차이를 비교 분석하고자 한다. 일반적인 소비자의 구매 단계인 문제인식, 점보탐색, 대안도출, 구매, 구매 후 활동 등의 다섯 가지 단계 각각에서 온라인 쇼핑의 행태와 모바일 쇼핑의 행태를 비교하고자 한다. 대한민국의 선도 온라인 쇼핑몰의 실증 데이터를 기반으로, 각 단계에서 어떤 채널 (모바일 기기 vs. PC) 을 통한 활동이 더 활발히 수행되고, 선호되는지를 과업 기술 적합 이론을 근거로 하여 가설화 시키고, 이를 실증적으로 밝혀 온라인 쇼핑몰 운영에 대한 이론적 실무적 시사점을 도출하고자 한다.

목차

Abstract
 Introduction
 Theoretical Background and Hypotheses
  모바일 디바이스와 PC
  과업-기술 적합 이론(Task-Technology Fit Theory)
  소비자 구매 프로세스에 따른 온라인 쇼핑과 모바일 쇼핑의 행태
 Research Design and Expected Outcome
 References

저자

• Dong-Won Lee [ KAIST Business School ]
• Taeyoung Kang [ KAIST Business School ]
• Do-Hyung Park [ School of Management Information System, Kookmin University ]

참고문헌