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본 연구는 웹사이트 품질 및 만족에 관한 선행연 구를 기반으로 국내 ActiveX 기반 웹사이트에 대한 사용자의 불만족에 영향을 미치는 요인들을 추출하 고 사용자의 불만족은 ActiveX 폐지 찬성 의도에 어 떤 영향을 미치는지 검증하였다. 109명의 설문지 실증분석 결과 ActiveX에 대한 불 신과 ActiveX 기반 웹 사이트의 시스템 품질 요소 중 불안정성, 비효율성이 사용자의 불만족에 영향을 미쳤고, 불만족은 ActiveX 폐지 찬성 의도에 유의미 한 영향을 주는 것으로 나타났다.

목차

Abstract
 서론
 이론적 배경 및 가설
  한국의 ActiveX 기반 웹사이트 발전 배경
  신뢰
  웹 사이트의 품질 영역
  웹 사이트의 시스템 품질
  불만족
  폐지
 연구방법
  측정 및 분석도구
  자료수집 및 표본 특성
 연구 결과
  연구 모형
  내적 일관성 분석
  집중타당성 분석
  판별타당성 분석
  경로모델의 설명력과 적합도 분석
  경로계수의 유의성 분석
 결론
 감사의 글
 References

저자

• 최승재 [ 충북대학교 정보보호경영학과 ]
• 김태성 [ 충북대학교 경영정보학과 / BK21 플러스 사업팀 ] 교신저자

참고문헌