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초록

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최근 여행정보를 제공하는 온라인 상의 사이트들은 이용자들의 여행 일정, 장소, 목적에 맞게 관광 정보를 추천해 주는 Curation 기능을 적극적으로 활용하고 있다. 이로 인해, 개인 여행자들은 추천 정보들 사이에서 우연히 필요한 정보를 발견할 가능성, 이러한 정보들을 의사결정에 활용하는 기회도 늘어나고 있다. 우연히 발견하는 정보 (Serendipitous information) 는 정보 탐색 과정에서 의도하지 않게 발견하여 정보탐색자의 인지과정에서 놀라움, 참신함, 흥미로움을 주는 정보로서 문제 상황을 보다 명료하게 만들거나 새로운 해결책을 도출하는데 도움을 주기도 한다는 점에서 기존의 검색을 통해 얻는 정보와 다른 특성을 갖고 있다. 따라서, 이 연구에서는 Curation 서비스를 제공하는 관광정보 웹사이트에서 우연히 얻게 되는 정보들(Serendipitous Information)이 여행자들의 의사결정과정에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구해보고자 한다. 추천 정보로 인한 인지 과정상 즐거움의 측면을 실증적으로 입증함으로써, 정보의 유용성 뿐 만 아니라 정보 탐색과정에서 느끼는 즐거움 또한 관광 정보 플랫폼이 갖추어야 할 중요한 요소임을 밝히고자 한다. 또한, 추천 정보의 “우연히 발견한 정보”라는 질적인 측면에 초점을 맞춤으로써 추천 정보의 효과를 새로운 관점에서 파악하고, Curation이라는 새로운 방식의 추천 기법이 정보 이용자들에게 미치는 영향력을 파악함으로써 추천 시스템 관련 연구의 관점을 넓히고자 한다.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. Theoretical background
  2.1 큐레이션(Curation)
  2.2 Information Discovery
  2.3 관련 선행 연구
 3. Research Model
  3.1 정보 탐색과 이용 행동에 대한 이론적 접근: Sense-making Theory
  3.2 Serendipitous Information Retrieval
  3.3 Data Curation & Social Curation
  3.4 Perceived Usefulness
  3.5 Perceived Enjoyment
  3.6 Intention to adopt Curation Information
 5. Implication
  5.1 실무적 시사점
  5.2 학문적 시사점
 Reference

저자

• 강수언 [ School of Business, Yonsei University ]
• 이호근 [ School of Business, Yonsei University ]

참고문헌