Abstract
1. 서론
1.1 연구의 배경 및 목적
1.2 연구의 범위 및 방법
2. 이론적 고찰
2.1 관련 문헌고찰
2.2 연구의 차별성 및 개선요구사항 고찰
3. 업무개선에 따른 영향요소 도출 과정
3.1 하자관리 실태조사에 따른 주요 원인도출
3.2 공동주택 하자관리 업무개선요소 도출
3.3 연구사례에 대한 문제점 및 개선요소
4. 업무개선을 위한 영향요소의 우선순위 선정
4.1 개선영향 요소의 상대적 중요도 평가방안
4.2 중요도 평가를 위한 전문가 면담 및 설문조사
4.3 업무개선 영향요소의 상대적 중요도 평가 결과
5. 결론 및 향후 연구방향
참고문헌