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초록

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성공적인 Web 2.0 비즈니스를 위해서는 지속적이고 안정적으로 UCC 를 공급하고 잠재 소비자에게 콘텐츠를 프로모션 하는 것이 매우 중요하다. 그러나 인기 콘텐츠를 선별하고, 콘텐츠 공급자에게 잠재력 있는 콘텐츠를 지속적으로 공급하도록 독려하는 것은 쉬운 일이 아니다. 이에 본 연구팀은 web 2.0 서비스에서 지속적인 콘텐츠 공급에 영향을 미치는 요인들을 규명하여 성공적인 web 2.0 비즈니스를 위한 영향요인을 파악해보고자 한다. 본 논문에서는 관련 선행연구를 살펴보고 Web 2.0 서비스 환경의 특수성과 콘텐츠 공급자에게 영향을 미치는 플랫폼 서비스 측면을 고려하여 Web 2.0 서비스의 성공을 설명할 수 있는 이론적 틀을 제시한다. 또한, 제시된 이론적 틀을 실제 Web 2.0 서비스인 Afreeca 개인방송국에 적용한 실증분석방법을 소개한다. 본 논문에 소개된 분석방법은 Afreeca 개인방송국의 BJ 를 대상으로 한 설문조사 데이터와 Afreeca 개인방송국 시스템의 로그데이터를 매칭하여 실증분석에 이용한다는 점에 있어 기존의 연구와 그 방법론을 달리한다. 설문조사와 로그데이터를 함께 이용함으로써 한가지 데이타 수집법 만을 사용할 경우보다 좀 더 다양하고 신뢰성 있는 측정항목을 개발할 수 있으며, UCC 공급 측면에서 플랫폼 제공자가 어떠한 방법으로 콘텐츠 제공자들을 지속적으로 독려할 수 있는지에 대한 구체적인 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

목차

Abstract
 서론
 CCS(crowd-casting services)와 UCLC(user-created live content)
 생방송 CCS 의 예: 아프리카(Afreeca)
 이론적 배경
  콘텐츠 제공자 측면: 동기(motivation), 몰입(commitment), 만족(satisfaction)
  플랫폼 제공자 측면: 사교 네트워크(social network)형성, 지각된 인기(perceived popularity)
 연구설계 및 방법
 향후 연구
 참고문헌

저자

• 이민재 [ 경희대학교 정경대학 무역학과 ]
• 이진규 [ Management Science and Information Systems in Spears School of Business Oklahoma State University, ]
• 박성준 [ Department of Business Information Systems and Operations Management in Belk College of Business University of North Carolina-Charlotte, ]

참고문헌