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초록

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전시산업은 경제적 파급효과가 높아 전시 산업에 연구·개발 투자규모가 증대되고 있다. 또한 성공적인 전시회의 개최를 목적으로 전시 주관 업체 및 전시기획자는 인터랙션 기법을 통하여 전시물과 관객과의 소통을 도모하고 있다. 그러나 기존의 인터랙션은 사용되는 관객의 직접적인 입력을 통해 사전에 구성된 프로그램 순서에 따라 인터랙션을 취하는 수동적인 형태가 대부분이다. 그러므로 능동적으로 관객에 최적화되어 전시를 개선하거나 관객의 반응에 따라 인터랙티브를 제공하기 어렵다. 그렇기 때문에, 전시회장 안에서 능동적으로 관객의 반응정보를 수집하여 관객의 맞는 인터랙션을 제공하고, 이를 통해 개인화된 피드백을 제공하는 방안에 대한 연구가 필요하다. 관객 개인 반응에 맞춘 인터랙션은 관객의 반응을 인지하고 반응에 따른 변화를 측정하여, 전시물을 최적화하여 피드백 할 수 있게 한다. 본 연구에서는 관객의 반응에 따라 인터랙션이 이루어지는 시스템의 구성을 기존 연구를 통해 도출하고, 이를 통해 관객에게 능동적으로 개인화된 관객 경험을 제공하는 인터랙션 시스템의 개괄적인 시스템 구성을 제시한다. 마지막으로 구성된 시스템 구성을 통해 파일럿 시스템을 구축하여 실제 전시 공간에 구현하여 실제 전시 관객에게 해당 시스템에 대한 이용 만족도를 통해 시스템 유용성을 실증한다.

목차

Abstract
 서론
 관련 연구
  1. 관객반응 분석
  2. 전시 환경에서의 인터랙션
 시스템 구성
  1. 관객 기록화 모듈
  2. 관객 반응분석 모듈
  3. 관객 개인화 모듈
  4. 파일럿 시스템 구성
 실증 분석
  1. 실험 방법
  2. 실험 결과 분석
 결론
 References

저자

• 박원국 [ 경희대학교 경영학과 ]
• 안현철 [ 국민대학교 경영학과 경영정보학부 ]
• 김재경 [ 경희대학교 경영학과 ]

참고문헌