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초록

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본 논문은 국내외 관련논문집을 검색하여 기업용 마이크로 블로그(EMB)와 관련된 논문 26개를 수집하였다. 기업용 마이크로 블로그의 정의와 장, 단점, 기업용 마이크로 블로그의 종류에 대한 소개를 시작으로 2009년부터 2011년까지의 논문들을 검증하였으며, 그 결과 크게 3가지 관점(Technology Acceptance Model, Knowledge Management, Group Work)으로 연구가 진행되고 있는 것으로 분석되었고, 각 논문에 소개된 9개의 성공사례를 통해 성공요인을 도출하였다. 또한 사용자의 커뮤니케이션 패턴에 영향을 미치는 요인을 정리하였다. 대부분의 연구는 다중사례연구를 기반으로 컨텐트 분석을 실시하였으며, 인터뷰, 관찰과 같은 질적 연구와 설문조사를 이용한 양적연구가 결합된 연구방법을 선택하여 양적연구와 질적연구의 취약점을 보완하였다. 또한 대다수의 사례가 기업용 마이크로 블로그의 장점을 주로 소개하였고, 단점으로는 Noise-to-value, Privacy, Security 등이 제시되었다. 본 논문은 기업이 기업용 마이크로 블로그를 채택하고 지속적으로 사용하고자 할 때, 논문에서 제시한 기업용 마이크로 블로그 채택의 성공요인과 커뮤니케이션에 영향을 미치는 요인을 참고함으로써 잠재위험을 줄이고 가이드라인으로서의 역할을 할 것으로 사료된다.

목차

Abstract
 1. 서론
 2. 방법론
 3. 기업용 마이크로 블로그( EMB)의 소개
  3.1. 마이크로블로그, EMB의 정의
  3.2. EMB의 종류와 특징
  3.3. 기업용 마이크로 블로그(EMB)의 주요개념
  3.4. EMB 연구의 개요
  3.5. EMB의 장점과 단점
 4. EMB연구의 관점
  4.1. TAM(Technology Acceptance Model) 관점
  4.2. KM 관점
  4.3. Group Work 관점
 5. EMB의 성공사례
 6. EMB의 사용 패턴에 영향을 미치는 요인
 7. 결론
 References

저자

• Arum Park [ School of Management, Kyung Hee University ]
• Kyoung Jun Lee [ School of Management, Kyung Hee University ]

참고문헌