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초록

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IT분야는 또 하나의 새로운 혁명을 맞이하고 있다. ‘클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 이라고 불리는 이 혁명은, 인터넷을 통한 소프트웨어 어플리케이션과 데이터 저장 공간 그리고 처리 장치의 이용 및 이들의 운용에 있어 획기적인 변화를 몰고 올 것으로 예상하고 있는데, 이처럼 클라우드 컴퓨팅은 혁신의 주체로서 오늘날 기업과 우리 사회에 많은 변화와 발전을 이끌 것으로 예상된다. 최근 2~3년 동안 클라우드 컴퓨팅은 우리시대의 대표적인 아이콘이 되었으며, 2010년과 2011년 모두 Gartner의 10대 IT 기술 중 1위로 선정될 만큼 IT 산업 및 관련 언론 등에서는 이와 관련한 기술 및 동향이 연일 회자되고 있다. 또한 이처럼 각광받고 있는 클라우드 컴퓨팅은 IT산업의 새로운 성장동력 분야로서, 인터넷 기술과 관련 산업의 급속한 발전으로 인해 시간과 공간의 제약이 없는 사회를 구현할 수 있는 차세대 IT분야의 핵심기술이 되었다. 본 연구는 클라우드 컴퓨팅 서비스의 특성변수를 혁신확산관점에서 접근하였으며, 이러한 특성들이 기업의 인지된 기대성과, 그리고 사용의도에 이르는 다양한 속성들을 통합적인 관점에서 검토하였다. 먼저, 기업의 인지된 기대성과에 영향을 미치는 클라우드 컴퓨팅 서비스의 특성변수들을 혁신확산이론을 기반으로 총체적인 차원에서 살펴보고, 매개변수인 인지된 기대성과를 개인성과와 전략적성과로 나누어 사용의도에 미치는 영향 요인을 분석하였다. 기대성과와 사용의도는 정보기술의 수용의도에 영향을 미치는 여러 중요한 요인들을 파악하고, 기술수용을 통합된 관점에서 접근하는 UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) 모형에서 착안하여 연구모델을 개발하였다.
분석결과, 14개의 가설 중 9개의 가설이 채택되었다. 상대적이점과 적합성, 관찰가능성이 개인성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 전략적성과에 영향을 미치는 요인으로 상대적이점, 복잡성, 적합성, 비용절감, 관찰가능성이 채택되었다. 또한 인지된 기대성과가 사용의도에 미치는 영향에 관한 가설에서는 개인성과와 전략적성과 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서 나타난 결과들은 기존의 혁신확산과 관련한 연구들과는 다소 차이가 있는 결과이다. 본 연구에서 설정한 가설에서 기각된 대표적인 요소인 복잡성과 시도 가능성의 경우 새로운 정보기술의 도입에 있어 개혁적인 성향으로 인해 복잡성여부와는 별로 상관없이 클라우드 컴퓨팅 서비스를 선택하며, 데모버전이나 시험서비스 없이도 서비스를 이용한다는 의미를 내포하는 것으로 해석하였다. 클라우드 컴퓨팅 서비스의 도입이 기업의 전략적인 결정이 필요할 정도의 중요한 이슈이므로, 도입을 위한 철저한 준비과정을 거쳐 진행이 되어야 한다.

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 II. 이론적 고찰
  1. 클라우드컴퓨팅서비스(Cloud Computing Service)
  2. 혁신으로서의 클라우드컴퓨팅서비스
  3. 성과기대 및 사용의도
 III. 연구 설계
  1. 연구 모형
  2. 연구 가설
  3. 변수의 조작적 정의와 설문구성
 Ⅳ. 실증분석
  1. 조사 절차
  2. 타당성과 신뢰성 분석
  3. 연구모형의 상관관계 분석
  4. 확인적 요인분석 (CFA : Confirmatory Factor Analysis)
  5. 연구모형의 적합도 검증
 V. 결론
  1. 연구결과 요약 및 시사점
  2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
 [참고문헌]

저자

• 임재수 [ Graduate School of Business Administration, Dankook Unversity ]
• 윤수영 [ Graduate School of Business Administration, Dankook Unversity ]
• 조병섭 [ Graduate School of Business Administration, Dankook Unversity ]
• 오재인 [ Corresponding Author, Department of Business Administration, Dankook Unversity ]

참고문헌