요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관련연구
2.1 전자민원
2.2 선행연구 분석
2.3. CCTV 영상자료 열람 시 발생하는 문제점
2.4. 고소/고발의 행정 처리절차의 문제점
2.5. 오프라인 민원서비스가 안고 있는 통합적 문제점
Ⅲ. 개선방안
3.1. 개인(열람 요청자)
3.2. CCTV관제센터(민간부문)
3.3. 공공부문(경찰기관)
3.4. 공공부문(검찰기관)
Ⅲ. 통합포털 구축 운영 모델에 관한 검증
4.1. 법적 준거성 검증
4.2. 정성적 효과 검증
Ⅳ. 결론 및 향후 연구방향
참고문헌