Earticle

금융분야 차세대 이후 안정화 방안 - 안정적인 운영을 위한 제언 -

  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 권호(발행년)
    2011년 추계통합학술대회 (2011.11) 바로가기
  • 페이지
    pp.523-530
  • 저자
    이창렬, 신종민, 이봉
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A156485

원문정보

목차

1. 추진배경
 2. 과제 분석 및 선정
  2.1 VOC 추이분석
  2.2 개선사항 분석
  2.3 운영프로세스 분석
 3. 과제 수행
  3.1 VOC 수행 - 업무 표준화
  3.2 개선과제 수행 - Critical Path 제거
  3.3 운영프로세스 수립 - 업무절차 수립
 4. 과제 관리
 5. 평가방법 선정

저자

  • 이창렬 [ 동부 CNI ]
  • 신종민 [ 동부 CNI ]
  • 이봉 [ 동부 CNI ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    간행물 정보

    • 간행물
      한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
    • 간기
      반년간
    • 수록기간
      1990~2025
    • 십진분류
      KDC 325 DDC 658