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초록

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최근 급격한 경영환경의 변화에 대응하기 위하여 많은 기업들은 지속가능경영을 기반으로 성공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 이러한 환경 변화 에 민첩하게 대응하고 생존하기 위해서는 무엇보다 도 올바른 기업성과에 미치는 영향 요인을 파악하여 야 한다. 본 연구에서는 재무적 관점과 더불어 비재무적인 관점 즉 운영활동 관점의 고객 만족도, 업무관리 효 율성, 변화하고 개선하려는 능력을 고려한 1992년 Kaplan과 Norton에 의해 소개된 성과관리인 BSC 관점의 기업성과를 활용하여 지속가능경영 노력을 수행하고 있는 기업에 영향을 미치는 요인에 대한 영향관계를 분석하였다. 사용된 요인 및 세부변수(독립변수)로는 경제적 노력(효율성 제고, 윤리 확대, 공정성), 환경적 노력 (환경경영, 에너지 관리), 사회적 노력(소비자 보호, 종업원, 지역사회 기여도)으로 구성하였으며 종속변 수인 기업성과에 미치는 영향 요인을 분석하였다. 회귀분석을 통한 가설 검정 결과 6개의 가설 중 5개의 가설이 채택되었다. 효율성 제고, 윤리경영, 에너지 관리, 소비자 보호, 지역사회 기여도의 노력 이 기업성과에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 기업성과에 영향을 주는 변수 중에서 가장 높은 영 향력을 주는 것은 윤리경영으로 나타났으며 그 다음 으로 지역사회 기여도, 소비자 보호, 효율성 제고, 에너지 관리 순으로 나타났다. 이는 기업성과의 영 향 요인에 있어 기존 연구들과 맥락을 같이 하고 있 는 것으로 기업의 이해관계자와의 관계에 윤리경영 의 중요성을 재확인 할 수 있었다. 본 연구 결과에 따른 시사점은 다음과 같다. 사회적 노력 요인에서의 지역사회 기여도와 소비 자 보호 노력은 사회적 책임경영과 가치창출을 추구 하여 곧 기업의 경쟁력을 결정하고 결과적으로 사회 활동 및 사회공헌 등은 지속가능한 기업성과를 결정 하는 주요한 요소가 된다. 다양한 커뮤니케이션의 강화를 통하여 사회적 책임경영 실현과 소비자 및 지역사회 공헌활동을 추구할 수 있는데, 이를 통하 여 알 수 있듯이 지역사회 기여도와 소비자 보호 노 력은 기업의 지속가능경영의 원동력이 된다. 경제적 노력 요인의 효율성 제고 노력은 기업의 경쟁력을 결정 하며 이는 생산성 및 수익성 등의 지 속가능한 기업성과를 결정하는 주요 요인이 된다. 경영 분석을 통하여 지속적인 성장 기회를 발견하고 지속가능한 성장기반을 강화하여 지속적인 기업성과 를 추구할 수 있는 원동력이 된다. 환경적 노력 요인의 에너지 관리 노력은 실질적인 구축과 운영을 활성화함으로써 자연과의 조화, 협력 을 통하여 환경에 대한 가치창출이 지속가능한 기업 의 성과로 나타내어지는 요인으로 영향을 미친다. 이러한 지속가능경영 노력은 글로벌 경쟁 시대에 기업성과의 필수적인 요인으로 인식하여 경제적, 환 경적, 사회적 노력의 기본 틀을 중심으로 적절하게 균형과 조화를 이루면서 국제적 기준에 부합되고 자 신의 기업에 맞는 지속가능경영 노력을 수립하여 지 속적으로 추진하여야 할 것이다

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 II. 이론적 고찰
  1. 지속가능경영
  2. 지속가능경영의 3대 축
  3. 성과
  4. 지속가능경영과 기업성과
 III. 연구 설계
  1. 연구 모형
  2. 연구 가설
  3. 변수의 조작적 정의와 설문구성
 Ⅳ. 실증분석
  1. 연구조사 설계
  2. 신뢰성과 타당성 분석
  3. 가설 검정 및 해석
 Ⅴ. 결론
  1. 연구결과 요약 및 시사점
  2. 기여도 및 한계점
  3. 향후 연구방향
 References

저자

• 금명기 [ Graduate School of Business Administration, Dankook University ]
• 윤수영 [ Graduate School of Business Administration, Dankook University ]
• 오재인 [ Department of Business Administration, Dankook University ] Corresponding Author

참고문헌