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초록

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스마트뱅킹의 확산은 금융산업과 소비자 생활에 큰 변 혁을 가져올 것으로 보인다. 미래 사회에서 스마트뱅킹을 어떻게 활용할 것인지가 중요한 이슈가 되면서 본 연구에 서는 이의 성공배경과 지속적 성장가능성을 규명하고자 하였다. 이에 스마트뱅킹 현황에 대한 분석을 바탕으로 스마트뱅킹 특성인 보안성, 서비스 확장성, UI편의성, 지각 된 유용성과 용이성 등을 중심으로 스마트 뱅킹의 지속적 인 사용의도에 영향을 미치는 선행변수를 검토하였다. 그 결과 서비스 확장성과 UI편의성을 지각된 유용성과 용이 성을 통해서 만족에 영향을 미치며 만족은 지속사용의도 에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

Abstract
 I. 서론
 II. 연구모델 및 가설
  1. 연구모형
  2. 가설설정
 III. 실증 분석
  1. 자료수집
  2. 타당성 및 신뢰성 분석.
  3. 연구모델 분석 및 가설검증
 IV. 결론 및 시사점
 References

저자

• YAO YING [ 디지털경영학과, 고려대학교 ]
• 박철 [ 경영학부 교수, 고려대학교 ]

참고문헌