본 연구는 비영리조직과 영리조직 내 구성원들의 지식이전행위를 비교분석하고자 한 것이다. 이를 위하여 조직 내 구성원들의 개인특성으로 개인정보역량, 자기주도성, 지식이전 파트너간 관계특성으로 신뢰, 커뮤니케이션, 지식이전을 위한 정보시스템의 품질특성으로 지식품질, 구성품질을 독립변수로 구성하였으며, 종속변수인 지식이전 프로세스를 지식획득, 지식공유, 지식활용으로 구분하였다. 이를 규명하기 위하여 SPSS 19.0 을 이용하여 신뢰성, 타당성, 상관관계분석을 실시하였고, 회귀분석을 통해 비영리조직과 영리조직 내 어떤 요인들이 지식이전 프로세스에 영향을 미치는지 비교·분석하였다. 연구결과 영리조직에서는 비공식커뮤니케이션, 구성품질, 지식품질이 지식이전정도를 향상시키는 데 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 비영리조직에서는 개인정보역량, 비공식커뮤니케이션, 구성품질이 지식이전정도를 향상시키는 것으로 나타났다.
목차
Abstract 1. 서론 2. 이론적 배경 2.1 모바일 2.0 서비스 2.2 사용자 가치에 관한 연구 3. 연구모형 및 가설설정 3.1. 연구모형 3.2. 가설설정 4. 분석방법 및 연구결과 4.1 분석방법 4.2 연구결과 5. 결론