〈요약〉 I. 서언 II. 협상의 여건 1. 협상이슈와 그 변화 2. 협상의 당사자 3. 법·제도 및 관행 III. 협상의 진행 1. 협상의 구조 2. 협상의 과정 3. 협상의 전략 IV. 협상의 결과 1 . 실체적 측면 2. 절차적 측면 3. 원칙적 측면 4. 관계적 측면 V. 결론 1. 분석결과 요약 2. 정책 시사점 참고문헌