초록
I. 서론
II. 방송통신서비스 정보제공 현황 및 선행연구 고찰
1. 국내외 정부기관의 방송통신서비스 정보제공 현황
2. 선행연구 고찰
III. 연구문제 및 연구방법
1. 연구문제
2. 연구방법
IV. 결과해석 및 결론
1. 방송통신 결합상품 이용 경향
2. 방송통신 결합상품 정보탐색경험과 정보탐색수준
3. 방송통신 결합상품 정보요구도
4. 방송통신 결합상품 이용 시 소비자에게 제공해야 할 주요 정보 도출
V. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract