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모바일빅뱅과 Social CRM

  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 권호(발행년)
    2010년 춘계학술대회 (2010.06) 바로가기
  • 페이지
    pp.53-66
  • 저자
    박주석
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A119993

원문정보

목차

제1장 CRM 이론과 실제
 제2장 모바일빅뱅 그리고 소셜네트워크
 제3장 기업의 대응: 이미 기업들은 네트워크를 활용하고 있다.
 제4장 진정한 의미의 실시간 기업이란?
 제5장 Social CRM
 제6장 제언
 제6장 제언: Social CRM은 현실적이나 아직 미완성된 CRM이다.

저자

  • 박주석 [ 경희대 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    간행물 정보

    • 간행물
      한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
    • 간기
      반년간
    • 수록기간
      1990~2025
    • 십진분류
      KDC 325 DDC 658